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Internationaler Versand:
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Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um geschätzte Lieferzeiten handelt, daher kann Earthing Harmony keine Liefertermine garantieren. Machen Sie sich keine Sorgen, wir tun unser Bestes, um die Lieferzeiten einzuhalten. Es kann andere unvorhergesehene Umstände geben, auf die wir keinen Einfluss haben und die zu Verzögerungen führen können, z.B. Zoll, Feiertage, Naturkatastrophen, Streiks oder Verspätungen im Luft- und Landverkehr usw.
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Rückgaberecht
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte sofort mit. Wir bieten eine komplette Geld-zurück-Garantie für alle Online-Bestellungen an.
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten oder fehlerhaften Artikel innerhalb von 45 Tagen nach der Lieferung zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch. Wir übernehmen auch die Kosten für die Rücksendung, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten, etc.).
Sie sollten davon ausgehen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender erhalten, in vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Spediteur zu erhalten (10 bis 15 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Erstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage). Bei Käufen, bei denen der Kunde lediglich seine Meinung ändert, ist er für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Artikeln um Artikel für den persönlichen Gebrauch handelt und die Rücksendung in der vollständigen Originalverpackung (neu oder unbenutzt mit Originaletiketten) erfolgen muss.
Um den Rückgabevorgang zu beginnen, senden Sie uns bitte eine Email mit den folgenden Informationen:
1. Ihr Name
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4. Fügen Sie Nahaufnahmen und/oder ein Video des Produkts bei
5. Was Sie möchten (Umtausch, Rückgabe, Rückerstattung)
Sobald Ihre Anfrage genehmigt ist, senden Sie das Produkt bitte in einer Schutzverpackung (wir empfehlen die Originalverpackung) an die Adresse, die Sie vom Kundendienst erhalten haben.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine Email zu schicken.
